Tham khảo

Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào

Tại km88 vip, mọi dữ liệu bạn chia sẻ — từ thông tin tài khoản đến ví điện tử như MoMo, ZaloPay, Viettel Money — đều được xử lý có trách nhiệm và chỉ dùng cho mục đích vận hành nền tảng.

Mã hóa dữ liệu SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
km88 vip Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào
CAM KẾT DỮ LIỆU

Bốn Điều Chúng Tôi Thực Hiện Để Bảo Vệ Bạn

Chính sách quyền riêng tư không chỉ là văn bản — đây là cách chúng tôi vận hành thực tế mỗi ngày. Từ cookie đến lưu trữ dữ liệu giao dịch, mỗi bước đều có quy trình rõ ràng để bạn biết thông tin của mình đang ở đâu và ai có quyền truy cập.

Mã hóa kết nối

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều đi qua kết nối SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn truy cập trên điện thoại.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào từ cài đặt trình duyệt mà không mất tài khoản.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi tài khoản đóng, chúng tôi giữ hồ sơ giao dịch theo thời hạn pháp lý bắt buộc.

Quyền yêu cầu xóa dữ liệu

Bạn có thể gửi yêu cầu xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào. Chúng tôi xử lý trong vòng một ngày làm việc và xác nhận lại qua kênh bạn chọn.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi Yêu Cầu Quyền Riêng Tư Về Đây

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi xử lý yêu cầu qua ba kênh dưới đây. Hãy chuẩn bị sẵn tên tài khoản và phương thức thanh toán đã dùng gần nhất — điều đó giúp chúng tôi xác minh danh tính và phản hồi nhanh hơn.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua hộp chat trên trang — đội hỗ trợ phản hồi nhanh trong giờ cao điểm và luôn có người trực.
Email Hỗ Trợ Gửi yêu cầu quyền riêng tư chi tiết qua email. Chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc với hướng xử lý cụ thể.
Telegram Liên hệ kênh Telegram chính thức để hỏi nhanh về dữ liệu tài khoản hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân của bạn.

Những Gì Bạn Hay Hỏi Về Quyền Riêng Tư

Dưới đây là các câu hỏi mà chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến chính sách quyền riêng tư. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy nhắn qua Live Chat — đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi trực tiếp.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số ví để đối soát nạp-rút. Mật khẩu hay mã PIN ví của bạn không bao giờ đi qua hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc Live Chat, kèm tên tài khoản. Chúng tôi phản hồi trong một ngày làm việc với danh sách dữ liệu đang lưu.

Không vì mục đích thương mại. Chỉ đối tác cổng thanh toán nhận phần thông tin tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch nạp hoặc rút của bạn.

Cookie phiên giữ bạn đăng nhập khi chuyển thiết bị. Bạn tắt được từ cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào — tài khoản vẫn an toàn, chỉ cần đăng nhập lại.

Thông tin cá nhân sẽ được xóa sau khi tài khoản đóng. Hồ sơ giao dịch được giữ theo thời hạn pháp lý bắt buộc, sau đó xóa hoàn toàn.

Không khác. Dù bạn vào qua trình duyệt điện thoại hay máy tính, cùng một chính sách bảo vệ dữ liệu áp dụng cho mọi phiên truy cập của bạn.